Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

1.1. Sportsgear.ee (FillEnergi OÜ) töötleb klientide isikuandmeid vastavalt Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu kehtivatele õigusaktidele, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

1.2. FillEnergi OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. Maksete teostamiseks võidakse vajalikud isikuandmed edastada volitatud makseteenuse pakkujatele, sealhulgas Maksekeskus AS-ile, pankadele, maksesüsteemidele, ESTOle, Stripe’ile, PayPalile või teistele kasutatavatele makseteenustele.

1.3. Kliendi, maksesüsteemide ja veebipoe vaheline side on kaitstud kaasaegsete krüpteerimistehnoloogiate ja SSL-sertifikaatidega.

2. Milliseid andmeid me kogume

2.1. Sportsgear.ee võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:

— ees- ja perekonnanimi;
— telefoninumber;
— e-posti aadress;
— tarne- ja arveldusaadress;
— tellimuste ajalugu;
— makseandmed;
— IP-aadress ja seadme tehnilised andmed;
— veebilehe kasutamise ja küpsistega seotud andmed;
— klienditoe või järelmaksutaotluse käigus esitatud teave.

2.2. Samuti võime koguda anonüümseid ja statistilisi andmeid, mis ei võimalda kasutajat otseselt tuvastada.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

3.1. Isikuandmeid kasutatakse:

— tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks;
— kohaletoimetamise korraldamiseks;
— klienditoe ja garantiiteenuse osutamiseks;
— maksete töötlemiseks ja pettuste vältimiseks;
— tellimuste ja teenustega seotud info edastamiseks;
— seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;
— teenuste, veebilehe funktsionaalsuse ja kasutajakogemuse parandamiseks;
— uudiskirjade, pakkumiste ja turundussõnumite saatmiseks kliendi nõusoleku olemasolul.

3.2. Klient võib igal ajal loobuda turundussõnumite ja uudiskirjade saamisest.

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

4.1. Sportsgear.ee (FillEnergi OÜ) ei müü klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.

4.2. Isikuandmeid võidakse edastada ainult nendele partneritele ja teenusepakkujatele, kellele see on vajalik tellimuse täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, sealhulgas:

— makseteenuse pakkujatele;
— pankadele ja finantsteenustele;
— transpordi- ja logistikapartneritele;
— IT-teenuse pakkujatele;
— hooldus- ja garantiikeskustele;
— riigiasutustele seaduses sätestatud juhtudel.

4.3. Kõik partnerid on kohustatud järgima konfidentsiaalsuse ja andmekaitse nõudeid.

5. Isikuandmete säilitamine

5.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate nõuete täitmiseks.

5.2. Raamatupidamisandmeid ja muid kohustuslikke andmeid säilitatakse vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud tähtaegadele.

6. Kliendi õigused

6.1. Kliendil on õigus:

— saada teavet oma isikuandmete kohta;
— nõuda ebaõigete andmete parandamist;
— nõuda andmete kustutamist;
— piirata andmete töötlemist;
— esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
— saada oma andmed üldkasutatavas vormingus;
— võtta tagasi varem antud nõusolek isikuandmete töötlemiseks.

6.2. Oma õiguste kasutamiseks võib klient võtta meiega ühendust aadressil info@sportsgear.ee.

6.3. Sportsgear.ee (FillEnergi OÜ) vastab isikuandmetega seotud päringutele seaduses ettenähtud tähtaja jooksul.

7. Andmekaitse ja turvalisus

7.1. Sportsgear.ee (FillEnergi OÜ) rakendab mõistlikke administratiivseid, tehnilisi ja füüsilisi turvameetmeid isikuandmete kaitsmiseks kadumise, loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest.

7.2. Ligipääs isikuandmetele on ainult volitatud isikutel.

7.3. Kõiki internetipoe kasutamise ja tellimuste vormistamise käigus teatavaks saanud isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalse teabena.

8. Küpsised ja analüütika

8.1. Sportsgear.ee võib kasutada küpsiseid (cookies), analüütikavahendeid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe korrektseks toimimiseks, kasutusstatistika analüüsimiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.

8.2. Kasutaja võib piirata küpsiste kasutamist oma veebilehitseja seadete kaudu.

9. Privaatsuspoliitika muudatused

9.1. Sportsgear.ee (FillEnergi OÜ) jätab endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat vastavalt seadusandluse, tehnoloogia või äriprotsesside muudatustele.

9.2. Privaatsuspoliitika kehtiv versioon on alati kättesaadav veebilehel Sportsgear.ee.

10. Kontaktandmed

FillEnergi OÜ  
Registrikood: 12288271  
KMKR: EE101541390

E-post: info@sportsgear.ee  
Veebileht: www.sportsgear.ee

11. Õiguste kaitse

11.1. Kliendil on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Andmekaitse Inspektsiooni või pädeva kohtu poole.